“创新的东西比较适合我”

       王佳刚投入“青苹果”是2014年，整个企业尚处于初创阶段。此前，王佳在一家日本企业工作，负责重要的全球客户关系维护和市场开拓。她常有新奇进取的想法，部门各种创新的“第一个”都是她着手实现的：比如第一个融资租赁案例，第一个CPC项目……年纪轻轻而业绩优异过人，王佳顺理成章地当选全球优秀员工，并代表中国优秀员工去日本总部领奖。

       她却不满足。“我不想永远这样子，想追求一些更有成就感的事情。”机缘巧合，王佳遇到了原来的大学同学徐嘉子。“我们本科都是交大，我学公共管理，徐嘉子学生物医学，毕业后就职贝恩咨询，后来去美国哈佛读了MBA，在药企、团购鼻祖Groupon都呆过。她聊起现在做的事情，我很感兴趣，她便邀请我去做顾问。”

       青苹果成立于2013年8月，是一家主打“尊医，助患”的熟人医患沟通的移动医疗应用，号称“医患领域的UBER”。患者在医院初次问诊后，可以在青苹果健康APP上与为自己看过病的医生保持联系，交流病情，获得后续的诊疗建议。王佳对这一理念十分认同：“我觉得，看病难这个问题是需要解决的。我在国外看过病，国外的医生在患者身上花的时间充裕；但中国人口多、资源少，就诊讲求高效，患者排了3个小时的队，医生只能给你看5分钟。实际上，患者后续还有许多需要和医生沟通的地方。青苹果正是从这个点切入，帮助了很多人，这是一件非常好的事情。”

       2015年中旬，王佳正式全职加盟青苹果健康。她不讳言地笑了：“创新的东西比较适合我。从零开始，又一次从零开始——不断地学习和探索，才是我喜欢的人生模式。”

从零开始，不是第一次：工作在联合国

       这种“从零开始”的挑战，王佳早已不是初次面对。从交大安泰毕业后，她没有走世界五百强的“传统精英路线”，而是去了联合国工业发展组织，助力其中国新机构的落地。 “简单来说，我们就是帮助中国西部中小制造业企业实现转型和发展。当时刚好碰上国家‘西部大开发’，重庆大量的摩托车厂面临转型，准备向汽车行业或机械行业发展。我们的总部就设在重庆，请各种专家去评估、培训，提升企业的技术和管理，等他们进步到一定阶段，再寻找出口的机会。”

       作为一个刚踏入职场的新手，王佳独自在上海设立了办公室，五年间跑的公司、工厂多达几百家，几乎跑遍了全世界：带着中国企业去欧洲参展、学习经验，去美国和国外商会寻求合作机会，去非洲实地考察……对这份宝贵的、NGO性质的工作经历，她始终充满了感激。“这份工作给了我大量的新的尝试，让我看到不一样的东西，了解各个国家的工业情况以及我国工业的优势与劣势。另一方面，我也对企业和公司管理有了实战的认识：以前只是在书本上谈管理理论，工作后才知道实操是怎么一回事。”

       “某种程度上，我算是见证了中国从一个低成本出口国，转变为一个拥有自主品牌的出口国。”谈起工作中的收获，王佳依然是满满的欢喜，“我们往数据库里录入了几万家企业的信息，记录和评估非常全面，包括企业使用的设备、制作的工艺、合适的订单、瓶颈所在等等。这也许不是典型的创业，但却是一个机构从无到有的过程。”

新转折，新摸索，新挑战

       如果说联合国的磨砺是蜕变，日企的骄人成绩是进一步的养成，那么对王佳来说，“青苹果”或是一次全新的转折。一方面，站在企业管理者的立场，王佳要考虑的不再是过去一个部门的利益，“要平衡的东西很多，要绞尽脑汁地想，怎么做才能让每个部门的资源得到更好的利用，让企业内部资源1+1>2，避免浪费，物尽其用”。另一方面，企业产品本身也提出了前所未有的挑战：“针对熟人医患沟通的移动医疗产品在以前是没有的。从商业模式到收费规则，我们要保护医生也要保护病人，很多东西都是新的，我们也是在一边学习一边摸索。”

       令王佳开心的是，青苹果健康在行业内可谓摸索得相当出色。不同于春雨医生等其他出身网页端的平台，“青苹果”拥有显著的移动端基因，无论思考方式或是反应速度都更为快捷灵活，用户吸力及粘性亦更为强劲。迄今，“青苹果”基本覆盖了北京和上海所有三甲医院，通过提供免费的图文咨询、有偿的电话咨询以及预约加号服务，有效解决了医患沟通不足的问题。

       “融资从来都不是容易的事。但是你做的事情有价值，一切就会相对顺利——我们不少投资人都是投了A轮投B轮，也算是对‘青苹果’实打实的认可。”为了对得起投资人的看好，也对得起自己的梦想，下班后王佳也忍不住去思考各种各样的问题，“半夜十点钟打电话、发微信给合作对象是常有的事。创业者对自我的要求是没有天花板的，一个任务我即使做到了，马上就会想到更新、更高的目标。”

       今年年初，青苹果健康管理层去了一趟长滩。王佳半开玩笑地“吐槽”：“说是旅行，其实开了好几天的闭门会议，像闭关一样。长滩的风景很好，但我们只有日落才到沙滩上走一走。不过，看到周围的人通过‘青苹果’获得很多便利，当他们兴高采烈地和我说起，在微信上感谢我时，自豪感无以言表。”

       “我现在的梦想就是把‘青苹果’做上市，让中国人看病变得更简单。”采访接近尾声时，王佳透露了一丝未来的计划：“今后我们可能会和商业医疗保险有所合作——这一点上高金的同学给了我很大帮助。在国外，保险和医疗不可分割，相比之下中国人商业医保的购买率却很低；未来也许在这一块将有新的突破口。”

青苹果健康

       青苹果健康从诊后切入，是一款熟人医患沟通的移动医疗应用，上线于2013年，隶属于上海慷慷汇科技有限公司。

       基于移动互联网的熟人医患商业模式指的是患者在医院初次问诊以后，可以在青苹果健康app上与为自己看过病的医生保持直接的联系，尤其是对于不少的小疾病以及大部分的复诊，患者都可以方便地通过青苹果健康app与自己的医生交流病情，获得后续的诊疗建议，省却了再次去医院的麻烦。